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堅守一線保暢通,用心守護出行路丨阜陽公交集團圓滿完成2024年春運服務保障任務
瀏覽次數:171作者: 武磊   信息來源: 市公交集團發布時間:2024-03-08

3月5日,為期40天的2024年春運落下帷幕。今年春運人員流動量大、惡劣天氣影響廣、安全生產形勢嚴峻,阜陽公交集團全體職工以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務,積極奮斗在春運保障第一線,累計發送班次14.63萬班,運營里程486.29萬公里,安全運送乘客450.1萬人次,為返鄉出行群眾提供了堅實的公交出行保障 ,圓滿完成春運期間公交運輸保障任務。

加強組織領導,落實主體責任。進一步提高思想認識,認真落實上級的各項工作要求,緊緊圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”要求,切實加強對春運工作的組織領導,成立由黨委書記、董事長任鑫,黨委副書記、總經理江錄春為雙組長,其他領導班子成員為副組長的春運工作領導小組,統籌調度各部室、單位,把春運作為全年工作開展的“第一戰場”,嚴格落實“三管三必須”和“黨政同責、一崗雙責”要求,堅守底線思維,強化責任擔當,全面提高運輸保障能力,及時協調解決春運期間旅客輸送等方面的問題,確保春運工作的圓滿完成。

優化運力配置,助力便捷春運。結合往年春運分時客流變化特點,提前研判返鄉出游、探親訪友、開學返校、節后返崗等重點時段客流動態變化,加強高鐵西站、火車站、長途客運站等客流密集交通樞紐的客流實時監測,強化靈活調度與智能調度的有機結合,適時加密發車班次。與信工學院、潁東職教中心等院校開展點對點服務,累計投入車輛102臺次,運送師生5100余人次。充分發揮智能調度平臺、車載視頻監控、現場管理等多種方式并存的營運管理模式,密切關注道路通行條件,及時調整運力配置,提高應急保障能力,著力提升到站準點率,減少乘客候車時間,避免旅客滯留現象發生,為市民旅客返鄉出行提供有力保障。

守底線筑防線,護航平安春運。加大公交樞紐站、汽車客運北站等大客流區域隱患排查力度,持續開展早檢夜查,在商圈、景點、大中專院校、交通樞紐等客流密集區域強化現場安保力量,維護站臺秩序。集團多部室、單位聯合開展路查、行車安全監管工作,強化防御性駕駛能力,嚴格落實崗前酒精檢測,密切關注一線職工身心健康狀況,加強行車安全叮囑,切實增強駕駛員的安全、服務意識。針對雨雪冰凍天氣,重點圍繞“制動、傳動、輪胎、燈光”等重要部件,進行綜合性能檢測,同時加強駕駛員車輛例保工作執行情況檢查,救拋錨車輛隨時待命,遇到突發情況快速處置,做到人員落實、車輛落實、設備落實。強化重點區域、路口、站點的實時監控舉措,部署人員對積雪冰凍嚴重路面潑灑融雪劑,鏟雪除冰保暢通,確保營運生產工作平穩有序推進,車輛百分百發車運營,保障市民旅客平安出行。

暖心優質服務,打造溫馨春運。春節前夕,組織開展迎新春寫春聯、扮靚車廂、送祝?;顒?。大年初一,集團公司領導班子成員先后前往火車站、汽車客運北站、生態園、高鐵西站等公交樞紐站,看望慰問節日期間堅守在崗位的干部職工,向他們致以新春的問候,勉勵大家繼續鉚足干勁做好春運服務保障。春運期間,為應對呈潮汐式急劇增長的返鄉、返崗、返??土骼顺?,進一步優化公交服務舉措,通過志愿者站內導航、線路出行規劃,新設或更換出站口指示牌、地面引導貼紙等,不斷完善“信息易查、指引明確、換乘便利、運力協同”的站內一體化換乘導引系統。發揮“門對門”比較優勢與汽車客運北站溝通協調,對途經公交車輛實行進場站???,不斷強化市民旅客“下公交上長運”銜接服務,暢通旅客出行“最后一公里”。與鐵路部門暢通溝通聯系渠道,根據高鐵增開夜間加班車、列車晚點等情況,全面實行24小時夜間延時“兜底”服務,提前部署應急車輛和人員,及時輸送夜間到站旅客,做到“高鐵不到站、公交不打烊”。自開通夜班延時服務以來,高鐵西站公交樞紐站累計發送133個班次,安全運送旅客6250余人,讓旅客充分感受到“人民公交為人民”的服務宗旨,為旅客返鄉出行保駕護航。

春運雖落幕,服務無終點。阜陽公交集團將一以貫之,持續深化“服務城市發展、保障群眾出行”理念,把乘客滿意作為一切工作的出發點和落腳點,持續以乘客需求為導向,深挖服務潛能,為深入推進現代化阜陽公交可持續、高質量發展譜寫新篇章。


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